FAQ

Questions et réponses les plus fréquentes

Pour envoyer vos fichiers, merci d’utiliser  wetransfer (voir onglet « envoyer mes photos »)

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Attention, le transfert est gratuit, si vous arrivez sur une page qui vous demande un abonnement, cliquez sur la touche « skip », qui vous amènera sur la page de téléchargement gratuit

Dans la 1ere ligne, ajouter vos fichiers, vous sélectionnez les images qui se trouvent dans votre ordinateur

Dans la fenêtre de l’ami, faite un copier/coller de notre adresse mail ci dessous :

contact@studio-degonne.fr

Dans la fenêtre message, merci de rappeller votre nom ainsi que la date de votre commande

Si votre commande comporte plusieurs produits différents, merci de bien noter quel fichier correspond  à quel tirage, finition etc

Il est aussi possible de nous adresser par courrier un DVD ou une clé USB

Dans la rubrique choix du papier, vous trouverez tout le descriptif, la particularité du papier et tous les renseignements nécessaires pour bien choisir votre papier.

Choisir son papier

Le dibond est un panneau sandwich composé d’une âme polymère, recouverte des 2 cotés par une fine plaque d’aluminium. Ce composé de 2 matières différente lui donne des propriétés mécaniques parfaitement adaptées à notre utilisation : planéité parfaite, surface extrêmement lisse, le tout pour un poids relativement faible.
Une fois montés sur dibond, les images ont une présentation parfaite, mais demandent quand même une attention particulière, les bords, relativements fragiles, ne supportant pas d’être cognés.

Le panexpan est un panneau sandwich composé d’une âme polymère, recouverte des 2 cotés par une fine plaque de PVC. Ce composé de 2 matières différente lui donne des propriétés mécaniques parfaitement adaptées à notre utilisation : planéité parfaite, surface extrêmement lisse, le tout pour un poids relativement faible.
Une fois montés sur panexpan, les images ont une présentation parfaite, mais demandent quand même une attention particulière, les bords, relativements fragiles, ne supportant pas d’être cognés.

La caisse américaine est un encadrement aux formes minimalistes et épurées. Utilisé comme encadrement par de nombreux galeristes, plébiscité par de nombreux décorateurs d’intérieurs, ce modèle à part présente de nombreux avantages :

  • Il ne valorise que l’essentiel : votre œuvre. Grâce à sa forme simple sans sophistication poussée à outrance, la caisse américaine séduit tous les artistes qui souhaitent proposer un encadrement exprimant le dépouillement tout en apportant beaucoup de volume et de caractère.
  • Il met aussi en valeur le support. En effet, la caisse américaine possède cette particularité que le châssis entoilé vient se fixer sur le devant et non au dos du cadre. Ainsi le châssis entoilé est aussi valorisé. Le support utilisé exprime lui aussi une symbolique particulière et authentique de l’ensemble du travail de l’Artiste. C’est sur ce support que la création prend un sens, la caisse américaine le prouve, et participe avec le châssis entoilé à la mise en valeur de la création dans sa globalité.

 

Pour une meilleure qualité possible, surtout pour les grands formats, l’idéal est d’envoyer votre image en tiff, format non destrcutif qui ne compresse pas l’image.

Si l’image finale provient d’un jpeg natif, et si vous avez retravaillé celle ci et notamemment recadré, il est impératif de ne pas la réenregistrer en jpeg, qui va compresser une 2è fois l’image, donnant une qualité bien moindre que si vous l’enregistrez alors en tiff.

Si l’image provient d’un Raw natif, et qu’il n’y a plus besoin de la reprendre, par soucis de poids, vous pouvez alors envisager de l’envoyer en jpeg qualité maxi (10-12), notamment pour les plus petits formats (20*30 ; 30*45).

Si vous souhaitez que nous ajustions nous même l’image pour un rendu optimal, et que votre prise de vue a été faite en jpeg, le mieux est alors d’envoyer ce jpeg d’origine directement sorti du boitier sans aucune intervention.

 

 

Votre photo doit être dans l’espace Adobe RGB 98, qui offre plus de nuances que le S RVB

 

Tant que vous travaillez et modifiez l’image, il est très intéressant de rester en mode 16 bits, qui offre 2 fois plus de nuances couleur que le mode 8 bits. Dès que votre photo est finalisée, il n’y a alors plus aucun inconvénient à repasser en mode 8 bits, l’impression ne sachant pas gérer le 16 bits, et le poids de votre image diminura de moitié, facilitant ainsi grandement le téléchargement.

Merci donc de ne nous envoyer uniquement des images en 8 bits.

 

 

 

Non, 300 dpi est une norme d’impression offset, et nos machines nous permettent d’imprimer très qualitativement avec des résolutions bien inférieures.

C’est pourquoi il est préférable de ne pas toucher à la résolution d’origine de votre appareil photo.

Nous l’adapterons si besoin pour le format du tirage, et eventuellement nous vous demanderons l’original non travaillé (raw, jpeg) si nous avons besoin de faire une interpolation de qualité (parfois nécessaire pour les très grands formats).

 

 

Si votre image ne rempli pas toute la surface du tirage, et que vous souhaitez une marge blanche ou d’une autre couleur autour de la photo, merci de la préparer afin qu’elle arrive prête a imprimer, comme vous le souhaitez.

Cela évite souvent l’incompréhesion de la taille de la marge, de l’homothétie de l’image initiale, etc

 

 

Pour tout format non standard, par exemple un format panoramique, un format carré, voir un format totalement adapté à votre demande, merci de nous contacter afin que nous puissions vous faire un devis adapté à votre besoin.

 

Si votre écran n’est pas étalonné, le mieux est de ne pas retoucher votre image.

Soit vous nous laissez juger au mieux, et nous ferons les retouches nécessaires pour un rendu final optimal.

Soit nous pouvons préparer l’image, faire un jeu d’épreuves petit format qui vous sera expédié pour validation.

Cela entraînera un léger surcoût, qui souvent sera négligeable notamment pour la réalisation de plusieurs images ou d’une exposition complète (merci de nous contacter).

 

 

 

Nos colis sont préparés pour resiter à toute épreuve !

Les tirages simples sont mis en tube carton.

Le tirage monté sur dibond est envoyé individuellement protégé par une plaque de plastique alvéolée de dimension supérieur à votre tirage.

En cas d’envoi de plusieurs tirages, nous réalisons une ou plusieurs caisses bois de transport.

Les envois sont réalisés en colissimo pro suivi, avec assurance du montant de votre facture.

Les colis pour expo très importants sont envoyés par transporteur, aussi avec assurance.

 

 

 

En cas de tirage seul, nous imprimons la totalité de votre image, vous serez donc sûr d’avoir 100 % de celle ci.

En cas de contre collage dibond, une marge technique de 3mm de chaque coté est nécessaire pour pouvoir ajuster le tirage sur le Panexpan dibond. Il faut donc prévoir au total 6 mm de l’image qui seront recoupés, quel que soit le format de tirage.

 

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